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燃气安检员难入户安检 用户:以为是推销的骗子呢

时间:2017-05-10 17:20来源:西安晚报 作者:yang
《环球表计》信息站播报:


燃气安检员入户安检,却常被用户误以为是推销员而拒之门外。从太原天然气有限公司获悉,今年天然气智能巡检系统正式投入使用以来,燃气安检员入户安检时,被用户质疑甚至受阻的情况屡屡发生,类似情况占到已检查用户数的三成。

“不好意思啊!我把你当作是上门推销的骗子呢!误会误会!”近日,太原天然气有限公司新建路管理站安检员入户安全巡检时,被用户李先生误当作推销员而拒之门外。安检员反复说明原委,李先生才将信将疑地开了门。经检查,李先生家中连接燃气灶台的软管已经老化,需要及时更换。当安检员把安检基本信息录入手机,并现场打印出安检通知单据后,李先生这才明白自己差点儿冤枉了好人。

去年11月,太原市启用天然气智能巡检系统,该系统可以通过信息化的管理方式规范入户安检工作,保障用户安全用气。经过前期培训和试运行,今年3月初,智能巡检系统正式在全市6个天然气管理站投入使用,预计两年内可以完成对全市104万户燃气用户的入户安检和信息录入工作。

新建路管理站负责人介绍,过去,燃气巡检工作全靠抄表员入户抄表时目测进行,像细微漏气这样的安全隐患无法做到百分之百地发现,且在检查时间上也存在人为因素等不确定性。如今,安检员只要在手机上打开智能安检软件,即可将用户的燃气表、阀门、燃气管道、软管等使用情况及时上传到用户巡检管理系统,系统后台将对这些信息进行统一管理、分类。智能巡检系统的使用,不仅缩短了安检的效率和速度,也保证了用户资料的准确性和可追溯性。

然而,对于燃气安检员上门安检这一“新情况”,不知情的用户不免心存疑虑。针对这一情况,太原天然气有限公司提醒:安检员入户巡检时,均要求身着左胸贴有工号的深蓝色工作服,佩戴员工信息卡,并随身配备加装智能安检手机APP的专用智能手机、便携式打印机、天然气专用检漏仪和工具箱。入户后,安检员会对用户家中燃气设施拍照存档,现场打印用户签字的安检通知书;发现安全隐患,能现场解决的免费予以维修护理;无法现场解决的,则会敦促用户尽早与管理站联系维修。用户如果对上门检查人员身份存疑,可通过96577客服热线查询其工号,以辨真伪。

 
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